Refund policy

Resi e annullamenti

L'idoneità al reso dipende dagli articoli presenti nell'ordine.

Qualora i resi siano accettati, gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, mai indossati o non utilizzati, provvisti di cartellini e nel loro imballaggio originale, o come diversamente indicato nelle istruzioni di reso. Potremmo ridurre l'importo del rimborso se l'articolo è stato utilizzato, danneggiato o maneggiato più del necessario.

Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dopo la consegna dell'ultimo articolo del tuo ordine.

La spedizione del reso è a carico dell'acquirente. Il costo sostenuto per la spedizione verrà interamente rimborsato non appena l'oggetto sarà arrivato presso la nostra sede e ne avremo verificato l'integrità.

Puoi richiedere l'annullamento o la rimozione di articoli dall'ordine finché l'articolo non viene spedito.

Come avviare un reso o un annullamento

L'accettazione delle richieste di reso o annullamento dipende dai termini sopra indicati e dai tuoi diritti ai sensi della legge applicabile.

Avvia la richiesta di reso o annullamento accedendo al tuo account.

Se il tuo reso verrà approvato, ti invieremo le istruzioni per completarlo, con l'indicazione di come e dove spedire il pacco.

Gli articoli inviati senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.